Zoeken

• Breng jezelf eerst in veiligheid: ga weg van het gevaar.
• Lukt wegkomen niet? Verstop je en blijf zo stil mogelijk.
• Kun je niet veilig vluchten of schuilen? Zoek dekking achter stevige objecten.
• Ben je veilig? Bel direct 112 en geef je locatie door.

Verder

• Heb je informatie die kan helpen? Meld dit via 112.
• Volg aanwijzingen van hulpverleners en geef ze ruimte.
• Deel geen foto’s/video’s of locatie live via social media.
• Zet je telefoon op stil en probeer rustig te blijven.

• Blijf uit de rook. Rook is altijd ongezond.
• Heeft u rookoverlast? Ga naar binnen, sluit ramen en deuren en zet ventilatie uit.
• Ga niet kijken bij een brand. Houd afstand en geef hulpdiensten ruimte.
• Verlaat het gebouw bij direct gevaar en bel 112.

Verder

• In een portiekwoning: is de brand onder u? Houd de woningdeur dicht en dicht kieren af (bijv. met een handdoek).
• Ga zo staan dat de rook van je af waait.
• De brandweer kan metingen doen om te controleren of de rook schadelijk is.

• Klik niet op verdachte links en open geen bijlagen van onbekenden.
• Geef nooit wachtwoorden, pincodes of codes door.
• Verander je wachtwoorden en zet tweestapsverificatie aan als dat kan.
• Is er geld of data gestolen? Neem direct contact op met je bank of organisatie.

Verder

• Controleer je apparaat met een virusscanner en installeer updates.
• Waarschuw je contacten als je account misbruikt kan zijn.
• Doe melding of aangifte bij de politie en bewaar bewijs (bijv. screenshots).

• Controleer of de storing bekend is bij je waterbedrijf.
• Gebruik (tijdelijk) flessenwater om te drinken en te koken.
• Volg het advies van het waterbedrijf over drinkwater en koken.
• Kijk of buren of kwetsbare mensen hulp nodig hebben.

Verder

• Draai kranen dicht (voorkomt lekkage als het water terugkomt).
• Bij een lange storing kan nooddrinkwater worden uitgedeeld.
• Krijg je een kookadvies? Kook het water zoals wordt aangegeven.
• Komt er maar weinig water uit de kraan? Dit kan noodwater zijn (niet om te drinken).

• Blijf rustig en kijk goed om je heen.
• Vermijd het gebied als dat kan en ga niet naar de drukte toe.
• Volg aanwijzingen van hulpdiensten en geef ruimte.
• Ga met de stroom mee naar een nooduitgang of open plek.

Verder

• Duw niet: stap naar achteren als daar ruimte is.
• Til kinderen op en help mensen die slecht ter been zijn.
• Blijf niet stilstaan bij een uitgang.
• Help mensen die vallen weer overeind en bel 112 bij slachtoffers.

• Volg adviezen van overheid, RIVM en GGD.
• Was vaak je handen en lucht je huis goed.
• Blijf thuis bij klachten en beperk contact met anderen.
• Overleg met huisarts of GGD bij zorgen of ernstige klachten.

Verder

• Gebruik betrouwbare informatie en deel geen geruchten.
• Volg medische adviezen (bijv. via huisarts of Thuisarts).

• Volg het weerbericht en blijf thuis als dat kan.
• Ga alleen op pad als het nodig is en pas je snelheid aan.
• Kleed je warm aan en let op onderkoeling.
• Wees extra voorzichtig op bruggen, viaducten en stoepen.

Verder

• Ventileer kort bij verwarmen of koken: voorkom koolmonoxide (giftig gas).
• Kijk om naar kwetsbare buren.

• Ruik je gas? Gebruik geen vuur, rook niet en gebruik geen schakelaars.
• Ventileer direct: ramen en deuren open.
• Sluit de gashoofdkraan als dat veilig kan.
• Ga naar buiten en waarschuw buren (bel pas buiten).

Verder

• Bel het storingsnummer van de netbeheerder (vaak 0800-9009).
• Bij direct gevaar of gewonden: bel 112.
• Volg aanwijzingen van hulpdiensten en blijf uit de buurt van het lek.

• Ga naar binnen of blijf binnen, tenzij hulpdiensten anders zeggen.
• Sluit ramen en deuren en zet ventilatie en roosters uit.
• Blijf weg bij ramen en deuren en vermijd buitenlucht.
• Volg NL-Alert en aanwijzingen van hulpdiensten.

Verder

• Ga naar een kamer waar het niet tocht, liefst midden in het gebouw.
• Help mensen om je heen als dat veilig kan.
• Ga pas weer naar buiten als het officieel veilig is.

• Drink genoeg water en voorkom uitdroging.
• Blijf uit de zon op het heetst van de dag en zoek schaduw.
• Houd je woning koel: zon weren en overdag ramen dicht.
• Let extra op kinderen, ouderen en mensen die ziek zijn.

Verder

• Laat nooit kinderen of dieren achter in een auto.
• Doe zwaar werk niet in de volle zon.
• Zorg ook voor dieren: water en schaduw.
• Wees alert op natuurbrandgevaar bij droogte.